业主满意度高 龙湖物业的法宝大揭秘

对于购房者来说，物业服务好坏与否直接关系到购房者的居住感受。优秀的物业管理能让业主更感安心和舒适。在业内，龙湖物业的管理模式一直是“偷师”对象，而很多购房者选择龙湖安家的直接原因就是龙湖物业。行业标杆，业主信赖，龙湖物业究竟有什么法宝？

品质坚守丨细节龙湖暖心情怀

1997年成立之初，龙湖物业就确定了“服务”而非“管理”的自我定位，并提出了“善待你一生”的经营理念。为此龙湖物业在着眼于看得见的服务，以匠人之心做好行活，匠心打造园林景观，通过暖心的便民活动与社区活动，努力让业主感受到园区生活的便利与快乐。20年如一日，用“满意+惊喜”的物业服务，切实兑现“善待你一生”的承诺。

精细专业丨品质龙湖标准体系

龙湖物业1998年即通过香港品质保证局ISO9002认证。之后龙湖物业对标准进行了8次修订，从而形成了今日的龙湖标准。随后通过了ISO14001环境管理体系认证、OHSAS19001置业健康安全管理体系认证，园区的安全防护、工程维护、环境清洁，细节服务，每一项严格按照标准执行，每一处的管理都不容懈怠。

厚积薄发丨智能龙湖时代同行

当物业随着社会进步的洪流进入大数据时代，传统物业服务面临着难以应对的巨大挑战，龙湖的科技物业战略被提上日程。2014年6月，龙湖物业的集成指挥中心开始立项建设。2015年起，龙湖物业着力打造科技物业，引领公司实现“劳动密集型向知识密集型”的转型，提升管控效率，科技物业厚积薄发始发力。