物业潮起:空间无界,服务亦无界

物业这个行业，正在风起云涌。当房地产业的调整变得常态化之后，房企们的关注焦点，从单纯卖房子，转变成做服务，换句话说，需要挖掘存量。

物业，则是一马当先的“挖掘机”，不仅在疫情期间备受瞩目，在资本市场上同样风光无限，上市潮、股价新高，刺激着房地产企业的心防。

资本市场给予了物业股超高估值，此种追捧，演变成房地产企业争相将物业板块推上资本市场的热潮。物业企业，这个长久以来被房地产的光芒掩盖的行业，正在迎来自己的高光时刻。

在三道红线、供地新政、银行房贷“双限”等政策围绕下，许多人认为房地产的未来蕴含着不确定性因子。但此时，原来从属于房地产的物业板块，成了下一个“黄金赛道”。

目前，龙湖智慧服务已覆盖住宅、商业、文旅、办公、酒店、医院、学校、康养、案场、产业园、租赁住房、市政配套、智慧城市13大业态的服务。

房地产业的不确定性，对于物业企业来说，既是一个出圈的机会，也是一个挑战，行业里不缺规模庞大的物业，不缺市值高的物业，甚至不缺赚钱能力强大的物业，最缺的，是能够做好服务的物业。

在物业本质是服务的理念下，物业企业的边界也在不断拓展，但无论如何拓展，业主需求都是物业企业在服务上、业态上不断拓展的核心逻辑，从龙湖智慧服务的案例来看，沿着以客户需求为导向的轨迹走下去，可以看到物业服务的全新场景和未来的长相。